A Decko járólapokra 10 éves jótállást biztosítunk lakossági használatra, és 7 év jótállást biztosítunk kereskedelmi használatra, feltéve, hogy a specifikációink és az irányelveink szerint lettek telepítve.
Ha a burkolólapokat az utasításoknak megfelelően telepítették, és rendeltetésszerűen használják, akkor kicseréljük a hibás terméket, ha repedést vagy termeszfertőzést szenved. A termék cseréje és annak szállítási költsége a tulajdonos felelőssége. Szeretnénk megjegyezni, hogy 2013 óta Ausztráliában forgalmazzuk a DECKO járólapokat, és nem volt velük garanciális probléma.
A jótállás nem terjed ki olyan esetekre, mint:
- Normál kopás a napfény és az időjárás hatására, például karcolás, elhalványulás, elszíneződés, szennyeződés vagy foltok felhalmozódása és nem szerkezeti repedések vagy hasadások.
- Enyhe színváltozások.
- Fizikai vagy természeti katasztrófák által okozott károk.
- Károsodás, rozsda, oldószer, grill, nagy teljesítményű tisztítószer vagy tűz hatására.
- Nem megfelelő telepítés azáltal, hogy nem követi a telepítési irányelveinket.
- A terméket nem használják rendeltetésszerűen.
- Környezeti hatások, például légszennyezés, penész, szennyeződés, zsír stb.
- A Decko termékek nem megfelelő kezelése, tárolása, vagy elhanyagolása az irányelveink betartása nélkül.